
Service d'accueil Eurostar sans faille
Profitez d'un voyage Eurostar tout confort grâce à notre service d'accueil personnalisé. De votre arrivée en gare jusqu'au départ, notre concierge dédié vous offre une assistance personnalisée, une aide pour vos bagages et des conseils pour un voyage serein et sans stress.
Services aéroportuaires First Pass
Assistance Premium Eurostar Accueil et Prise en charge
Voyagez sereinement dans les gares Eurostar grâce à l'assistance personnalisée de notre équipe de professionnels. Notre service d'accueil vous offre un accompagnement sur mesure, une aide pour vos bagages et des conseils d'experts en gare, pour un voyage tout confort de votre arrivée à votre départ.
Voyagez en toute confiance
Notre concierge professionnel vous accueille à la gare, vous aide avec vos bagages et vous fournit une assistance personnalisée tout au long de votre voyage en gare Eurostar.
Que vous partiez, arriviez ou retrouviez quelqu'un, notre service de conciergerie Eurostar vous offre un soutien et des conseils personnalisés pour rendre votre expérience en gare confortable et simple.
- Rencontre et accueil personnalisés
- Guidage de gare
- Aide aux bagages
- Concierge dédié
- Assistance à l'arrivée et au départ
- Voyages d'affaires et en famille


Chaque voyage comprend
La suite avec service de conciergerie complet.
Un hôte dédié et un accompagnement parfaitement coordonné depuis votre arrivée dans l'aérogare jusqu'au moment où la porte de l'avion se referme derrière vous.
Services de signature supplémentaires
Là où nous vous accompagnons.
COMMENT ÇA MARCHE
Votre parcours Meet & Assist
Réservez votre service de conciergerie de voyage en quelques étapes simples et bénéficiez d'une assistance personnalisée tout au long de votre voyage en Eurostar, de votre réservation initiale jusqu'au départ ou à l'arrivée.
Réservez votre service de conciergerie
Choisissez le service qui vous convient et partagez les détails de votre voyage afin que notre équipe puisse préparer votre expérience Eurostar Meet and Greet personnalisée.
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Détails
Notre équipe de conciergerie confirme les détails de votre voyage, notamment votre gare, votre horaire, vos préférences de passager et toute assistance particulière, ce qui nous permet de vous proposer le soutien adapté à votre voyage.
Découvrez votre concierge personnel
Notre équipe de conciergerie confirme les détails de votre voyage, notamment votre gare, votre horaire, vos préférences de passager et toute assistance particulière, ce qui nous permet de vous proposer le soutien adapté à votre voyage.
Profitez d'une expérience de voyage fluide
De l'assistance à l'enregistrement et à la navigation en gare jusqu'aux conseils pour l'embarquement, notre équipe vous apporte un soutien attentif tout au long de votre voyage, vous permettant de voyager avec plus de confort et de confiance.
Accueil et rencontre Eurostar Signature
Voyagez confortablement à bord d'Eurostar grâce à un service de conciergerie dédié, une assistance bagages et des conseils personnalisés.
De votre arrivée à votre départ, notre service est conçu pour rendre vos déplacements en gare plus faciles, plus pratiques et moins stressants.
Rencontre et accueil personnalisés
Votre concierge dédié vous accueille à la gare et vous apporte une assistance professionnelle dès votre arrivée, vous aidant ainsi à effectuer votre voyage en toute sérénité.
Guidage de gare
Naviguez facilement dans le terminal Eurostar grâce à notre service de conciergerie qui vous propose une assistance personnalisée et vous guide à travers les différentes étapes de votre voyage.
Aide aux bagages
Voyagez confortablement grâce à notre service de portage professionnel. Nos porteurs Eurostar prennent en charge vos bagages et rendent votre expérience en gare plus agréable, de votre arrivée à votre départ.
Départ en douceur
Bénéficiez d'une assistance personnalisée pour l'enregistrement, l'orientation en gare, l'embarquement et le départ, vous permettant de profiter d'une expérience de voyage Eurostar plus confortable et détendue.
First Pass en
chiffres
09+
Lieux desservis
10+
Services de conciergerie
24/7
Support dédié
99%
Satisfaction client
fait pour
À qui s'adresse ce service.
De la salle de réunion à la porte d'embarquement, chaque type de voyageur,
accueilli avec le même soin.

Voyageurs d'affaires
Le temps c'est de l'argent, nous préservons le vôtre or nous vous en faisons gagner

Familles
Petits voyageurs, pas de files d'attente.

Voyageurs seniors
Aide douce et patiente.

Premier voyage en avion
Un guide calme à chaque étape.

Invités VIP
Privé, discret, sans compromis.

Voyageurs solitaires
Voyage sans stress.
Autres services
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