Voyagez en toute sérénité à l'aéroport
Bénéficiez d'une assistance aéroportuaire dédiée avec un concierge personnel de votre arrivée jusqu'à votre porte d'embarquement.
Services aéroportuaires First Pass
Un passage privé
Via l'aéroport.
Notre service d'accueil et d'assistance vous garantit un passage à l'aéroport en toute sérénité. De la porte de l'avion à celle de votre voiture (ou de l'entrée du terminal au salon), nous prenons en charge chaque étape.
Transit aéroportuaire, perfectionné
Les aéroports bondés ne doivent pas être source de stress. Notre équipe de concierges expérimentée vous propose un service d'accueil et d'assistance personnalisé, avec accès prioritaire lorsque disponible, portage des bagages et accompagnement à la porte d'embarquement, pour vous faire gagner du temps et voyager en toute sérénité.
De l'enregistrement au départ à la récupération des bagages à l'arrivée, en passant par les correspondances, chaque étape est coordonnée avec précision pour un voyage fluide et détendu, adapté à votre itinéraire.
- Hôtes concierges dédiés à l'aéroport
- Service de portage et de récupération des bagages
- Assistance à l'arrivée, au départ et aux correspondances
- Transferts en voiturette électrique là où disponibles
- Procédure accélérée d'orientation en matière de sécurité et d'immigration
- Service discret et entièrement personnalisé
Services d'accueil et de rencontre
Trois passages. Une norme.
De votre arrivée à votre départ, et pour toutes vos correspondances, notre concierge est à votre service.
L'équipe assure un passage sans encombre à l'aéroport.
Accueil et assistance à l'arrivée
Votre concierge vous accueille à la passerelle et vous accompagne à travers les formalités d'immigration, de bagages et de douane jusqu'à votre chauffeur ou la sortie.
- Rencontre et accueil personnalisés
- Concierge dédié
- Aide à l'immigration
- Assistance douanière
- Service de porteur (1 à 4 bagages)
- Accompagnement jusqu'à la sortie des arrivées
Departure Meet & Assist
Votre concierge vous accueille à la passerelle et vous accompagne à travers les formalités d'immigration, de bagages et de douane jusqu'à votre chauffeur ou la sortie.
- Rencontre et accueil personnalisés
- Concierge dédié
- Check-In Assistance
- Security Assistance
- Aide à l'immigration
- Service de porteur (1 à 4 bagages)
- Escort to the departure gate
Aide à la connexion
Between flights, your concierge shepherds you through security, immigration and terminal transfers comfortably ahead of your next boarding call.
- Personal concierge
- Terminal guidance
- Flight connection support
- Security Assistance
- Gate escort
Chaque voyage comprend
La suite avec service de conciergerie complet.
Un hôte dédié et un accompagnement parfaitement coordonné depuis votre arrivée dans l'aérogare jusqu'au moment où la porte de l'avion se referme derrière vous.
Services de signature supplémentaires
Là où nous vous accompagnons.
COMMENT ÇA MARCHE
Votre parcours Meet & Assist
Réservez votre service de conciergerie de voyage en quelques étapes simples pour un voyage sans encombre du début à la fin.
Réservez votre service de conciergerie
Choisissez le forfait de services dont vous avez besoin pour votre arrivée, votre départ ou votre correspondance sur l'ensemble de notre réseau aéroportuaire international.
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Détails
Veuillez indiquer votre numéro de vol, l'horaire, le nombre de passagers et vos besoins en matière de portage de bagages ou de voiturettes électriques.
Découvrez votre concierge personnel
Votre hôte dédié vous accueillera au bord du trottoir du terminal ou à la passerelle d'embarquement à l'heure d'arrivée prévue.
Vivez une expérience de voyage raffinée
Passez les contrôles de sécurité, les douanes et l'embarquement en priorité en toute sérénité et bénéficiez d'une assistance bagages dédiée.
Services Signature Accueil et Assistance –
Bienvenue, guide et accompagnateur
Profitez d'une transition sans faille à travers les principaux pôles londoniens. Notre service sur mesure allie
Navigation sans effort et luxe raffiné pour le voyageur exigeant.
Assistance VIP complète
Accueil personnalisé, accompagnement aux formalités d'immigration et de sécurité, et assistance complète pour les bagages.
Idéal pour les familles et les cadres supérieurs
Conçu sur mesure pour les VIP, les familles et les chefs d'entreprise à la recherche d'un trajet aéroportuaire sans encombre.
Service entièrement personnalisé
Disponible pour les arrivées, les départs et les correspondances – adapté précisément à votre emploi du temps.
Assistance voyage de bout en bout
Une liaison sans faille avec les chauffeurs et une prise en charge des bagages garantissent une gestion optimale de chaque détail.
First Pass en
chiffres
09+
Lieux desservis
10+
Services de conciergerie
24/7
Support dédié
99%
Satisfaction client
fait pour
À qui s'adresse ce service.
De la salle de réunion à la porte d'embarquement, chaque type de voyageur,
accueilli avec le même soin.
Voyageurs d'affaires
Le temps c'est de l'argent, nous préservons le vôtre or nous vous en faisons gagner
Familles
Petits voyageurs, pas de files d'attente.
Voyageurs seniors
Aide douce et patiente.
Premiers vols
Un guide calme à chaque étape.
Invités VIP
Privé, discret, sans compromis.
Voyageurs solitaires
Stress-free travel.
Autres services
Découvrez nos autres services de conciergerie
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